[犬の製品] よくある質問

     


DP-172/173/174 2ドアキャリー 小型犬・猫用ブルー/ピンク/ブラウン

Q:犬・猫用との違いは有りますか?

A:成型金型は同一のもので仕様も同じです。

DP-313 オートエアーレスストッカー

Q:電池の寿命はどのくらい持ちますか?

A:使用頻度にもよりますが1ヵ月前後が目安です。(フードの量や電池メーカーによって違いは生じます。)


DP-887/888 リバーシブルホッとヒーターM/L

Q:赤いランプが点いたり消えたりする

A:サーモスタットのON・OFFに連動してランプは点灯・消灯を繰り返します。

DP-887/888 リバーシブルホッとヒーターM/ L

Q:ランプが消えたり点いたりするときに大きな音がする。この音は何ですか?

A:バイメタルサーモスタットがON・OFFの切り替え時に出る音です。使用に問題はありません。


DP-929/CT-350 アクアサーバー 犬用/猫用

Q:最近になって水の出が少なくなってきた。何が考えられますか?

A:水中ポンプ内部の掃除をお試しください。(取扱説明書にメンテナンス方法掲載あり)
また、水中ポンプ設定されている流量調整ツマミ(Max~Min)の調整もお試し下さい。

DP-929/CT-350 アクアサーバー 犬用/猫用

Q:時々、水が溢れてしまいます。

A:水中ポンプ設定されている流量調整ツマミ(Max~Min)の調整をお試し下さい。


DP-930/931 CT-351/352 アクアサーバー抗菌フィルター/軟水化フィルター

Q:黒い粉が沢山付着するが、こういう商品ですか?

A:ご使用前に流水で洗い流して頂くと収まります。中の活性炭の微粉末で、問題はございません。

DP-965 ゴン太の組立式ステップ ブラウン

Q:滑り止めパッド6枚入になっているが黒い細長のシートが1枚しか入っていない。

A:細長シートに丸型で6枚分を打ち抜いています。